Label eTIC et charte de référencement en Belgique

Cibléus est labélisé Consultant eTIC sous le n°325.

Ce label déontologique peut impliquer tout professionnel offrant des services dans le secteur des TIC. Ce label est formalisé par la charte déontologique portant sur une meilleure communication entre client et fournisseur de Belgique.

Charte du référencement

Depuis mars 2008, le métier de conseil en référencement se professionnalise en Belgique. Signataires de la charte eTIC, des agences de référencement s'engagent plus loin en matière de bonne pratique professionnelle. C'est donc naturellement que Cibléus, spécialiste en référencement de site internet, s'engage avec toute société signataire de la charte déontologique "mission de référencement" et s'interdit :

1. d’employer des pratiques portant atteinte aux droits de la personne ou de la propriété intellectuelle, ou nuisant au référencement de concurrents ;
2. de promettre des résultats de positionnement limités à une requête et un moteur, et plus généralement de promettre des résultats qui ne pourront être tenus ou vérifiés par le client. Il s’engagera à mettre en œuvre une obligation de moyens ;
3. tout écart par rapport aux conditions générales d’utilisation des moteurs de recherche ciblés. Il s’interdira entre autres d’effectuer des soumissions automatiques de pages ainsi que toutes les pratiques décrétées comme « spamdexing » par les moteurs de recherche (voir Centre d'aide pour webmasters de Google) ;
4. d’afficher un contenu qui ne soit pas exactement identique pour le robot ET pour le surfeur (celui-ci ne peut être trompé sur la pertinence des résultats de recherche obtenus) ;
5. de polluer indûment la base de données des moteurs (par exemple : via des pages doublons, des pages affichant un contenu différent aux surfeurs ou le redirigeant vers une autre page, des pages créées à la volée sans intelligence, etc.) ;
6. d’optimiser un site sur un nom de domaine qui n’appartient pas au client (à moins que celui-ci le lui demande expressément) ;
7. de mettre en place des liens vers son site depuis le site du client, de façon visible ou invisible (sauf si cela est stipulé clairement dans le contrat signé entre les deux parties) ;
8. de placer de la publicité contextuelle en faisant croire que l’affichage de celle-ci est le résultat de ses prestations de référencement naturel ;
9. de ne pas céder à ses clients les droits de propriété intellectuelle relatifs aux prestations de référencement ;
10. de s’exonérer de sa responsabilité envers le client au motif d’un recours éventuel à la sous-traitance.

Textes en provenance de Labeletic

Texte complet de la charte du métier référencement, Belgique.