Analyse web (WA), pour connaître le comportement de vos visiteurs

Définition du web analytics

Le web analytics collecte, mesure, analyse et présente le trafic sur un site internet, le comportement de ses visiteurs. Le web analytics, aussi appelé ‘analyse web’, ‘webanalyse’ ou ‘webanalytics’, est un outil de mesure d’audience utilisé pour mieux connaître vos utilisateurs, optimiser votre site web et actions e-marketing pour les rendre plus attractifs, améliorer votre ergonomie et finalement, accroître le retour sur investissement (ROI) de votre business en ligne :

• Attirer plus de visiteurs
• Accroître le volume d’actions réalisées (demande de renseignements, vente en ligne, commande, inscription, …)
• Retenir de nouveaux clients sur votre site internet, …

Introduction au web analytics

Votre équipe commerciale désire savoir si votre site internet attire votre utilisateur cible. Le web analytics vous permet d’identifier les tendances de votre site. Vous comprendrez quel est le comportement de vos visiteurs :

• De quel moteur de recherche vos utilisateurs proviennent-ils ?
• Quels sont les mots clés qui vous apportent le trafic le plus pertinent ?
• Quel est le rendement de votre campagne de liens publicitaires et de votre référencement naturel ?
• Sur quelles pages web vos visiteurs accomplissent-ils le plus de conversion (inscription, achat, prise de contact, ...) ?

Vous apprenez d’où viennent vos visiteurs et lesquels sont les plus rentables. Le web analytics vous indique comment vos utilisateurs interagissent avec votre site internet.

Objectifs du WA

L’objectif principal du webanalytics est d’améliorer continuellement le retour sur investissement de votre site internet. La mesure de votre trafic n’est pas suffisante. Vous devez présenter les résultats des ces mesures et analyses à votre personnel pour accroître constamment le ROI de votre site web et de vos campagnes e-marketing.

Les actions de marketing internet suggérées par le web analytics ne sont pas toujours évidentes à apercevoir, comprendre et mettre en oeuvre. Beaucoup d’entreprises ne réalisent finalement aucune action webmarketing basée sur les résultats présentés par cet outil. Nous vous aidons à comprendre ces résultats que nous rendons tangibles, concrets et faciles à utiliser par la mise en place d’indices de performance (KPI). Une fois vos KPI définis et créés, vous comprendrez et analyserez le trafic des visiteurs sur votre site internet. Vous pourrez alors réaliser l’optimisation de votre référencement pour augmenter votre visibilité et améliorer votre ergonomie web pour inciter le surfeur à accomplir l'action que vous désirez.

Contactez-nous pour plus d'info sur le web analytics et nos prestations

Plus d’info sur nos services d'analyse web et notre outil :

• Mesurez et analysez l'audience de votre site internet pour améliorer vos performances
• Outil de collecte, de mesure, d'analyse et de présentation de vos statistiques de fréquentation : Google Analytics